MANILA BANKERS LIFE INSURANCE CORPORATION

3/F TMBC Building, 6772 Ayala Avenue, Makati City

MBLIC Contact Number(s):

+632 815-1004, +632 810-1040, +632 810-1051, +632 810-1072,
+632 813-3647 (Fax)

Email: customercare@mblife.com.ph
Website: mblife.com.ph

Are you affiliated with this company? Suggest an edit here!

1,589 Responses to MANILA BANKERS LIFE INSURANCE CORPORATION

  1. anabella says:

    Salamat Ella print ko lang ang ginawang cancellation letter ng friend ko din gora na ako tnx sa info

    • Jayna Robellon says:

      Pwede po bang manghingi ng tulong naka avail din po ako ng insurance ng mb life at malaking pera po yun last august 2017 pano ko po makukuha yung pera ko di ko nmn po gusto yun gusto ko ng lumabas sa office nila sa market market pero sige ang pilit nila at hinaharangan ang pinto pag lalabas na ko di ko pa po balak mag karon ng kahit anung insurance ipon ko po yun kelangan ko din po yun

  2. John says:

    Need help po..same scenario po nakuhaan din po kami ng pera kahapon po sa market market mb life insurance.. we are not planning na kumuha..gusto po namin mabawi un pera habang maaga pa..sana po matulungan nyo kami.

    • Kat says:

      pasend po Sir ng details sa email ko katrinayabu@gmail.com

      • Pau says:

        Ms. Kat, naka pag avail din po ako ng policy nila last wednesday lang. July 13. Pumunta ako don today to ask for cancellation sa market market branch.. Di na daw pwede after 3 years na. 🙁 pa tulong naman po.. Salamat..

        • kat says:

          pwede nyo po icancel yan… hindi totoo yang 3 years na yan kung may unethical way of selling sila… ireport nyo po yung incident sa admin ng mall pati sa Insurance Commission… kunin nyo names ng agents na kumausap sa inyo tapos pa confirm nyo sa Insurance Commission kung lisensyado sila yung iba kasi hindi… bawal yun

    • Ella says:

      John, prepare ka ng cancellation letter. indicate mo ung details ng policy mo at reason for doing so. Gawin mo agad un within 15 days na cooling period. I went there a day ago kasi nacharge din ang relative ko. Make sure na pipirmahan nila ang letter. Ipareceive mo.. .. Make 3 copies ang hawakan mo yung nireceive nila.. magtapang ka! Sabihin mo na within cooling period ka pa. Humingi ka ng specific date kung kelan ka babalik para kunin ang Statement of Account mo na may nakalagay na “Cancelled upon inception”. kung credit card ka, gagamitin po un para ipareverse at para ipa stop ang mga susunod na charges. Kung ATM, dapat cash nila ibabalik sa iyo…

      • John says:

        Thank you Ms. Ella, nag submit na po kami ng cancellation letter kanina umaga . We went po sa main branch nila sa makati. pina receive(sign) po namin yung letter sa main(makati) and sa branch(market2x)hiningan po kami ng I.D bago nila nireceive . pinagawa din po kami ng reason kung bakit ipapacancel. sabi po lagi icheck un account sa atm kung pumasok na with in 15 to 30 days daw po. sa ngayon po on process na yung sa amin sa main branch.. hoping po na makuha namin un pera.

        • Ella says:

          Mabuti. nagalit talaga ako kanina, lalo nung malaman ko na yung isang dumating after us ay pangalawang balik na. ibig sabihin they do not immedately accommodate cancellation. ang sabi daw sa kanila ay 2 years daw bago marefund. sabi ko, hindi pwede un. Noong nakita nila na medyo mataas na ang boses ko.. ayun. pinapasok ung tita ko at ung mag asawa. sideline ko ang pagiging insurance advisor ng isang malaking insurance company at sabi ko sa manager, hindi ko nga binebentahan ang tita ko kasi wala ung pambayad. Isa pa, napaka trying hard ng sales pitch nila para bumenta. They use pambobola. As in pambobola talaga..

      • Aaaa says:

        Hi Ma’am Ella.kung sa head office na po kaya ako mgpareceived ng cancellation letter? Ang hrap po kase atm pa gnmit nila skin.swipe.pera n tlaga..ngmessage ako sa email nila sa head office.tnatanong ko kung nareceived na ung process ko for downgrade kse ayaw nila pumayag sa refund nun.. tpos hindi pa dw nlng nrereceived ung downgrade..naiinis nakong bumalik sa branch nila kse pagtutulungan lang din nila ako dun.. any advice po sana kung anung mas ok na gwin? Feb 16 pa po ung policy ko nkuha.mg1-15 days na 🙁

        • Ella says:

          Hello, Aaaa. Bring your letter to their Head office din. Ang mahalaga mapa-receive mo sa kanila ang letter mo within 15 days. Para ma-stop na at makuha mo ang refund mo.. 15 days ang free look up period for traditional insurance. alam nila yan, and right yan ng holders ng insurance policy holders.

        • Ella says:

          Panindigan mo na pwede ang refund. Nasa rules un ng Insurance commission ang 15-day free look up period. I am also a financial advisor and dapat sinasabi yan sa client. Yan ung time para makapag isip isip. Nasa 15 days ka pa… kaya gomora ka na. Fight for your right. Read John’s input. Narefund yung sa kanya. Don’t downgrade. I suggest refund. Considering you are losing trust with them. They are testing also the clients kung lalaban o hindi. Basta make sure mapareceive mo ang letter of cancellation mo. You may use it against them in the end kapag hindi ka pinayagan sa refund.

          • Aaaa says:

            Kaya nga mam ella..wala n din akonh tiwala sa company nila.. kaya wala m din tlaga akong balak ituloy.mgleleave ako bukas para magpunta sa head office nila..thank you so much.

        • Ella says:

          Papanghawakan ko ang sinabi ng Kausap namin na babalikan niya kami next week.. pag hindi niya kmi binalikan, lagot siya sa kin.. Iindicate mo na rin sa cancellation letter mo ang reason for cancellation (like you were not given ample time to decide when the product was presented to you and that you later realize that you do not want to have the product, etc. ) para di na madami ang iaacomplish mo pat yung request mo for full refund of the initial payment. Balitaan mo ako…

          • Kat says:

            Hi Ms ella.. member na po ba kayo nung fb group na Manila Bankers Life Insurance Victims?

          • Aaaa says:

            Hi mam ella..yes po..i will..mukhang mas ok sa head office nako mgpunta..kse nakausap ko sa email ung nsa head office tumtnggap dw cla ng cancellation.. ppunta nlng ako tomorrow para magpasa.. salamat ng marmi mam

          • anabella says:

            Hi Mam Ella
            Pwede ba dumiretso nalang sa main branch nila ayaw ko pumunta ng market market kasi . ayaw pa nila akong kausapin kung may kasama akong Dalton sa loob eh

          • anabella says:

            Aaa ano ang mga kailangan para sa cancellation? Hindi ko alam kasi
            Wala akong kasama na malakas ang loob nandoon pa sa ibang bansa sasama sa akin Saturday pa ang dating so Monday pa maasikaso eh 18 pa ako nabiktima sa market market

          • Aaaa says:

            Cancellation letter lng po..hanap po kayo ng template sa net. Mgppunta po ako bukas sa head office ng tanghali..ilagay nio din po sa letter reason kung bakit kayo mgpapacancel.. market2 branch din po ako nkunan.

          • ella says:

            Kung within the 15-day pa kayo, Eto ang sample letter..

            MB Life Insurance Corporation
            3/F VGP Center, Ayala Avenue
            Makati City, Philippines

            Re: Cancellation of Policy and Refund of Payment

            To whom it may concern:

            May i request cancellation of the MB Life insurance policy which was issued to me at ________________.

            Policy Number :
            Premium : amount / year
            Insured :
            Age :
            Plan :
            Effective Date :
            Maturity Date :

            I realized i do not need the product. Also, I was asked to sign various documents, and asked me to pay through (card, cash, debit card, pili ka lang) the initial premium payment, in span of tew minutes, without giving me enough time to assess and decide.

            Knowing i am still within the fifteen-day free look up period, I am also requesting for full refund of the _________ (amount) initial payment.

            Thank you.

            Respectfully yours,

            __________________________

            Received by :______________________

            Date :______________________

          • miszjhoy025@gmail.com says:

            Hi po pano po gumawa ng cancellation letter

          • Rommel Eric Lopez says:

            Hi Ms Ella paanu ung sa akn makukuha ko pa po ba un mag 5 years na po ngayon hawak ko parin ung papers straight payment po un gamit credit Card pinacut ko na credit card ko please text this number 09074753127 almost 28,878.75 un

      • aezel abarquez palasin says:

        Hi mam paano po gmwa ng cancellation ng life saver

  3. Scammer Info says:

    Sa mga gustong mag claim ng refund may cooling off period ang lahat ng insurance. Lahat ng kumuha ng policy may right mag request ng refund. Ano ba gagawin???

    1. Gumawa kau ng incident report letter.
    2 Pumunta kayo sa Admin ng mall pra ipa recieved ang letter.
    3. Pmunta kau sa office at ipa recieved ang letter make sure may 3 copy kayo. Dun irequest nyo na ipapa cancel nyo ang policy nyo.
    4. Kng ndi pumayag ang Manager ng MB Life mag request kau ng security sa Mall pra maassist kayo at syempre pra may witness din kayo.

    • Hazel says:

      Mas maganda Sa head office kayo pupunta para mabilis Ang cancellation, kasi Kung Sa branch Nila like ako Sa sm dasma kumuha matagal bago icancel naka ilang pabalik balik pa ako nun!

      • Scammer Info says:

        Tama pwede direcr sa mismong office nila sa Makati. Comment below kng sino na nktanggap na ng refund.

        • Ella says:

          I went there a day ago to assist my aunt na nacharge ng almost 13,000. MB Life insurance is legal, wala naming question doon.. Kaya lang the way they sell the product is very deceiving. They would tell you 25 years na daw sila (in fact almost 50 years na) and may anniversary raffle daw. Then pag andon ka na sa loob they will keep on doing “bola” sa iyo gang mabilog ang ulo mo. Na witness ko kung paano nila gawin un. “Ate ang puti mo naman.” “ang talino mo pala”, wow, “ang galing mo naman”. you will sign everything gang pag-uwi mo saka lang mag sink in sa yo ang lahat ng bagay. It happened to my tita.. Wala siyang pera pero may credit card siyang pinadala ng bangko. Ayun na-charge ng almost 13,000. When she told me what happened, nainis ako! Buti nalang pasok pa sa cooling period. filed a cancellation letter agad-agad.. And have it signed by the person na nakipag usap sa kanya. . Hindi kami pinapansin noong una pero noon almost magwala na ako, pinansin kami. May isa din kasing nagrereklamo, ang sabi daw sa kanila eh 2 years before marefund. Sabi ko, that’s not true! I asked them to call the manager (na nang-iwan sa min dahil may kinausap na bago) kasi magwawala ako sa mga bago pag di nya kami binalikan. Well pinirmahan niya ang letter at pinapabalik kami in one week…. Kelangan mo lang tapangan dahil ang titigas ng face nila… will update you if nakarefund kami agad! Beware people!

          • vhoung says:

            Ella, I jusy finished talking with Lea Flores, MBL Policy officer it was a nice convo and she even encourage me to submit a letter of appeal after they revoke my request to cancel the policy the first time during the cool off period. It was a waste of waiting back that week, ..how can I send you a personal email to tell my story and I might have to ask you something since you were an insurance advisor… would you mind to ping me up by email? I will be needing yiu as well with regard to our movement. Thank you

          • Toni says:

            Ella if you’re still reading on this thread. Please I need help. Im just a student, and they dint let me out until I gave them my savings. Please reach me tonisolano07@yahoo.com

            I need my money back. 🙁

          • Alma says:

            OMG this is what exactly happened to me last friday 27th July 2018 at S.M dasma MB Life branch.
            Ang dami na pala natin complainant dapat magkaisa tau para matigil na pang gogoyo company na yan!
            P68,800 nakuha sakin.
            At first, they were after my credit card and all of the sudden debit card pala!
            Please i need my cash back asap.
            Lets help each other against MB Life!

    • anabella says:

      Last Feb 18 ako nabiktima sa market market gusto ko up a cancel hindi sila pumayag kung ano ano pa ang mag sinasabi.kaya in use nalang ako at hihintayin ko kaibigan ko na darating para magpatulong sa knya sayang 46k kinaltas nila sa akin

    • jig says:

      What if po nasa almost 1month na ang policy..kase nung nag punta ako after 3days palang yung policy di nila ina accept kesyo 1yr pa daw pwede makuha ang pera?possible pa bang ma cancel yun?

  4. Tintin says:

    Lahat naman discretion nyo yan wala naman pinilit or what dati nakinig din ako sa mga blogs tapos pinacancel ko un plan ko sa ibang insurance tapos nung gusto ko mag avail declined na pala ako..nagsisisi tuloy ako..buti pwede pala un anak ko… protect ur future at sarili mga nanay na katulad ko..pag naaksidente kayo walang ibang tutulong sa inyo kundi kayo lang.. thanks you.

    • reply says:

      not fully or partially giving out details of the insurance contract/payment details is a deal breaker… the mb life agents fail to do the things they ought to do plus they conceal some info para lang makabenta… wala naman issue sa pagkuha ng Insurance yung unethical way lang nila in selling the product/service… that’s why I’m totally not recommending mb life to my colleagues/friends/relatives… may mas madami pang magagandang insurance dyan plus well trained yung agents nung iba, they could explain you everything na hindi rushed and walang tinatagong details…

      • ella says:

        Sobrang correct! I am working in a big company and an insurance advisor (sideline) din. we never use their selling strategy.. so selfish..

        • miszjhoy025@gmail.com says:

          Pano po kng.

          Lagpas na ng 15days.
          ..feb pa po nila ko nakuhanan .
          ..
          HElp nman po.
          Kng pano ko pa po ma refund money ko
          ..

          • jocelyn says:

            yes paano nmn po ung lagpas ng 15 days, kasi nk pag sign me ng august 15, at nagkaton nagbakasyon me. ng gagamitin ko n ung akin credit card thats the time i found out n nswipe nila ang buong amount.at lagpas n ng 15 days, my pag asa pa po bang marefund un kung sakali.

    • Balong says:

      Yong nagsasabi na legal o legit at ok naman ang products ng MB Life. Walang problema don. kung magbabasa lang ulit, ang common denominator ng story nila ay yong sapilitang pag kuha ng policy. baka hindi rin naintindihan yong “sapilitan”. Yon ung pag swipe sa card mo na hindi mo naman talaga intention at wala ka na magagawa.

      Tinanong ko rin ang tungkol sa savings daw makukuha o di kaya sinasabi nilang parang “Time Deposit”. Malinaw na malinaw na wala kang tubo ang pera mo. kung meron man kakarampot lang.

      Halimbawa sa P32,000 annual na babayaran mo sa kanila, multiply mo yan sa 5years kasi sabi hanggang sa ganong taon ka lang magbabayad. So P160k un. PERO after 5years hindi mo pa makukuha ang perang P160k kasi mag aantay ka pa ng additional 5years para maclaim mo yang P160k na yan. Sumatotal, wala man lang tinubo ang pera. at malayong malayo sa sinasabing “Time Deposit” na hinahalintulad nila sa mga bangko.

      Ang maganda lang sa sinasabi nila e bayad ang bawat araw mo sa ospital, P500/day ata sinasabi.

      About sa claim naman, basahin nyo mabuti yong contract, halos pahirapan para makuha ang claim, may sinasabi sa contract nila na kapag ikaw ang cause ng pagkakaospital mo, wala kang makukuha.

  5. Aaron says:

    MB Life is very stable Life Insurance co. Kayo naman ang masusunod if gusto nyo mag avail o hindi at lahat documented naman.. before you avail may mga confirmation. Happy policy owner ako at may savings pa kasama..open your mind lang sa mga insurances. Salamat

    • Karen says:

      Ilang years ka na po naghuhulog? May I know po if nagagamit nyo yung benefits? Thank you

      • kenlove says:

        Actually, mblife naman is not a scammer talaga.. Very deceiving lang ung way nila ng pagsesell ng product nila.. I was also a victim of their marketing strategy as i read again and again the policy ive been purchased hindi ko na siya nagugustuhan..so i went to the branch and submitted a cancellation letter..at first yun nga hindi sila pumapayag na ipacancel and wala daw marerefund pero nung ininsist ko sa knila na pede at may rights naman tlaga tayo wala na rin silang magawa kungdi i-received nila yung letter ko.. I was also submitted a copy of letter thru their customercare and now, ilang beses na rin ako nagffollowup thru mail mejo hassle lang tlaga magfollowup pero need silang kulitin.. So im hoping next week may results na yung evaluation nila..and sana makuha ko na agad yung refund ko..Sabi nila 30-45 days daw ang processing, wala pa naman akong 1 month na nangungulit sa kanila, hehehe..ill keep on touch guys if nakuha ko na yung refund ko..

        • ming medel says:

          aq sa costumer care din nla ngsubmit ng letter
          c mr.gaa at ms.minda ang tumanggap at nagbgay ng 2weeks for evaluation.
          sa totoo lng gusto ko ang insurance nabili ko dhil mganda ang representsyon skin at aq p ang tinanong kung magkano ang kya kung ihulog at sa anong paraan ng hnd aq mging abala sa pag iisip…sa usap nmin ni mr.fernan beltran aq ang nsunod kya ang laki ng pagkadismayado at pagkabahala q ng naiba lhat
          at wlang nksulat sa mga pinirmahan ko
          kya ngulat aq ng picturan ng kpatid q ung mga pinirmahan q may mga nkasulat na.
          natural n mafreak out aq..hnd biro ang kitain ang 19,860 pesos pra maglaho lng taz ndagdagan pa ng 16,860 pesos na nging dhilan kya nagclose ung savings account q
          2009 q pang account un khit 50pesos lng minsan naiiwan dun hnd un nagclose

        • nykz says:

          hello kenlove pwde po bang patulong ako pano macancel ung life insurance sa MBL this is my email nykzam@gmail.com i hope u can help me thank you

    • cj says:

      Same here happy policy owner din ako. Nasa sainyo naman guys . Nagamit ko n ung benefits para sa anak ko. .

Have something to say?

Think before posting your comment. What you say is your responsibility.

Your comment will be held in the moderation queue if it contains URL, or email address. Comments are subject to review. We reserved the right to remove them, if they seem inappropriate or spam in nature.

This page may not be monitored by the Management & Staff of MANILA BANKERS LIFE INSURANCE CORPORATION, thus they cannot respond immediately to your comment or inquiry. If you've an urgent concern, communicating with them directly through their contact number(s) or email is advised.